話題 ルーレット体制
安心と信頼の
ハートフルサポート
医療用診断話題 ルーレットの性能は定期的な点検・調整によって維持されますので、話題 ルーレットの性能維持のためには適切な点検・調整・消耗部品の交換などが必須となります。また、適切な点検が実施され、指定された使用条件下でご使用いただいた場合にのみ、各話題 ルーレットに付属の『 添付文書 』に記載の話題 ルーレット有効期間が保たれます。
保守契約では、保守点検話題 ルーレット（安全点検を含みます）・緊急保守話題 ルーレット・アプリケーション話題 ルーレット・部品補償話題 ルーレットといった様々なサ ービスをご提供、お客様に大きな安心をお届けします。
納入時のサポート
製品納品時には、責任をもって据付・調整・動作確認・お引渡しを行います。
保守点検
つねに安心して
医用機器をお使いいただくために
話題 ルーレットの保守管理に重要な保守点検は、納入当初の性能を維持して、最良のイメージを提供できるように、各機器の電気的・機械的なチェックを多岐にわたって行います。併せて専用の校正器具や測定器を使用してキャリブレーション（校正）を行います。
特に安全性を重視して稼動部分のハードウェアを重点的に整備します。劣化部品を計画的に交換することによって、ダウンタイムの削減を図ります。これらの作業を定期的に行うことにより、機器を安心してお使いいただくことができます。
このような信頼される話題 ルーレットをご提供するために、特別な研修を受け高度な能力を持った話題 ルーレットエンジニアが、お客さまの装置を点検いたします。
定期点検のフロー
お客様最良の状態で安定した診断ができます。
- アップタイムの向上
- 機器の長寿命化
- 故障の未然防止
- 点検のスケジュール化
オンコール話題 ルーレット
医療機器の故障に
迅速な対応をするために
24時間365日お客様のコールをカスタマーサポートセンターの話題 ルーレット技術者が対応します。
オンサイト対応時、カスタマーサポートセンターの話題 ルーレット技術者が現場の話題 ルーレット技術者へ連携します。
オンコール話題 ルーレットの流れ
リモートメンテナンス話題 ルーレット「Site-View」
Site-View付き保守契約のお客さまには次の便利な話題 ルーレットがご利用いただけます。
-
定期的に話題 ルーレット情報を取り込み、稼働状況をレポートします。
-
リモート回線を通じて話題 ルーレットを診断し原因を調査します。トラブルの内容によってはSite-Viewのみで修復でき、ダウンタイムを大幅に短縮できます。
-
収集画像や処理画像の疑問もSite-Viewが画像を取り込み、スピーディーな回答をお客様にお届けします。
-
修正をSite-Viewが公衆回線を通じて直接行います。
リモートメンテナンス話題 ルーレットの流れ（Site-Veiwありの場合）
